Privacy Policy

La présente politique de confidentialité décrit comment circus-casino, exploité sur le site circuss.bet, collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos services de jeux en ligne et consultez notre site Internet.

Nous attachons une importance particulière à la protection de votre vie privée et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de respecter la législation applicable en matière de protection des données personnelles.

Cette politique de confidentialité est nécessaire pour vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont traitées, les droits dont vous disposez et la façon de les exercer. Elle s'applique à l'ensemble des joueurs inscrits, des visiteurs du site circuss.bet et, plus largement, à toute personne dont les données sont collectées dans le cadre de l'exploitation de circus-casino sur circuss.bet.

La présente politique de confidentialité est applicable à compter du 6 novembre 2025 et pourra être mise à jour, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques qui s'imposent à nous.

Qui Nous Sommes

Les services de jeux en ligne circus-casino proposés sur le site circuss.bet sont exploités par GAMING1 France SASU, société par actions simplifiée à associé unique de droit français, faisant partie du groupe Ardent et de la branche technologique et opérationnelle Gaming1.

GAMING1 France SASU est établie à Paris (France). Le siège social est situé à Paris, France (adresse complète et références d'immatriculation communiquées dans vos documents contractuels et mentions légales disponibles sur circuss.bet). La société est titulaire d'agréments délivrés par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) pour l'offre de jeux en ligne en France, notamment :

• Agrément n° 0051-PS-2021-02-22 pour les paris sportifs en ligne, valable jusqu'au 22 février 2026 ;
• Agrément n° 0051-PO-2021-02-22 pour les jeux de cercle (poker) en ligne, valable jusqu'au 22 février 2026.

GAMING1 France SASU agit en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via circuss.bet pour l'exploitation de circus-casino.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (" DPO ") ou l'équipe dédiée à la protection des données :

• Par écrit : à l'attention du DPO, GAMING1 France SASU, Paris, France (adresse postale exacte disponible dans la rubrique " Contact " ou " Mentions légales " sur circuss.bet) ;
• Par voie électronique : via les coordonnées et formulaires de contact indiqués sur le site circuss.bet ;
• En cas de besoin spécifique : en mentionnant " Protection des données personnelles " dans l'objet de votre demande.

Données Personnelles Que Nous Collectons

Données d'identification et de contact

• Informations d'identité : nom, prénom, date de naissance, lieu de naissance, nationalité, copie ou données issues de vos justificatifs d'identité et de domicile, lorsque cela est requis par la réglementation (notamment KYC/LAB-FT).
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, langue de communication préférée.
• Informations de compte : nom d'utilisateur, identifiants de connexion, questions de sécurité, paramètres et préférences de votre compte joueur circus-casino sur circuss.bet.

Données techniques et de navigation

• Données techniques : adresse IP, type et version de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, identifiants de connexion, horodatages, logs de connexion, journaux de sécurité et d'erreur.
• Données de navigation : pages consultées, durée des sessions, clics, parcours de navigation, liens sur lesquels vous cliquez, langue de navigation, données agrégées d'utilisation.

Données financières et de paiement

• Données de paiement : informations partielles relatives aux moyens de paiement (par exemple type de carte ou moyen de paiement, identifiant de transaction, IBAN ou informations de portefeuille électronique) transmises via nos prestataires de paiement sécurisés.
• Données de transactions : dépôts, retraits, paris, mises, gains, bonus utilisés, historique de cash-out, limites de jeu appliquées.

Données comportementales de jeu et de profilage

• Comportement de jeu : historique complet de paris et de mises, jeux consultés et utilisés, fréquence de connexion, durée des sessions de jeu, montants joués et gagnés, interruptions de jeu.
• Données de segmentation : profils basés sur vos habitudes (par exemple fréquence de jeu, types de paris, préférences sportives ou de poker), lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations en matière de jeu responsable, de lutte contre la fraude et de personnalisation des communications marketing (avec votre consentement lorsque requis).

Données issues des cookies et technologies similaires

• Cookies nécessaires : cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site circuss.bet et à la fourniture des services circus-casino (authentification, maintien de la session, sécurité, mise en œuvre de vos préférences de confidentialité).
• Cookies fonctionnels : cookies améliorant votre expérience utilisateur (préférences de langue, mémorisation de certaines options, personnalisation de l'interface).
• Cookies analytiques : cookies permettant de mesurer l'audience, de comprendre l'utilisation du site (statistiques anonymisées ou pseudonymisées), d'optimiser les performances techniques et l'ergonomie.
• Cookies publicitaires et de tracking : cookies utilisés, avec votre consentement, pour mesurer l'efficacité des campagnes marketing, limiter la répétition de certaines annonces et proposer des communications personnalisées.

Autres sources de données

• Données fournies par des tiers : informations issues de prestataires de vérification d'identité, d'agences de prévention de la fraude, de partenaires de paiement, de bases de données publiques ou de listes de sanctions lorsque la loi l'exige.
• Données échangées avec les autorités et régulateurs : informations transmises ou reçues dans le cadre de nos obligations légales (ANJ, autorités fiscales, autorités de lutte contre le blanchiment, autorités de protection des données).

Fondements Juridiques du Traitement

Nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (" RGPD "), de la loi française Informatique et Libertés, ainsi que de toute réglementation sectorielle applicable au jeu en ligne en France.

Exécution du contrat

• Gestion de votre compte joueur : création, vérification et administration de votre compte circus-casino sur circuss.bet, exécution des opérations de dépôt, de retrait et de participation aux jeux.
• Service client : réponse à vos demandes, assistance, traitement des réclamations liées aux services de jeu.
• Fourniture des fonctionnalités du site : accès sécurisé à votre espace personnel, mise à disposition de l'historique de jeu, application de vos limites de jeu et préférences.

Respect d'obligations légales et réglementaires

• Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LAB-FT) : vérification d'identité, contrôles KYC, surveillance des transactions, obligations de déclaration aux autorités compétentes.
• Régulation des jeux d'argent : obligations issues des agréments délivrés par l'ANJ, notamment en matière de prévention de l'addiction, de protection des mineurs et de suivi des opérations de jeu.
• Obligations fiscales et comptables : conservation des documents comptables et des preuves de transactions pendant les durées légales applicables.

Intérêt légitime

• Sécurité du site et des services : prévention et détection des activités frauduleuses, des tentatives d'intrusion, des comportements non conformes aux conditions générales.
• Amélioration et optimisation de nos services : analyses statistiques et études internes d'utilisation de circuss.bet pour améliorer l'expérience utilisateur et l'offre circus-casino, de manière proportionnée et respectueuse de votre vie privée.
• Gestion des relations avec nos partenaires : coordination avec nos prestataires techniques, de paiement, et sociétés affiliées du groupe Ardent/Gaming1 pour assurer la qualité de service.

Consentement

• Prospection commerciale électronique : envoi de communications marketing concernant circus-casino sur circuss.bet, des promotions ou offres personnalisées, lorsque vous y avez consenti.
• Cookies non essentiels : dépôt et lecture de cookies analytiques et publicitaires, ou de technologies similaires, lorsque vous l'acceptez via notre bandeau ou notre centre de préférences.
• Certaines analyses de profilage marketing : lorsque la loi l'exige, nous collectons votre consentement préalable avant de procéder à des profils détaillés à des fins promotionnelles.

Finalités des Traitements

Fourniture et gestion des services circus-casino

• Exploitation du site circuss.bet : permettre la navigation, l'inscription, l'authentification, la participation aux jeux en ligne et la gestion de votre compte joueur.
• Gestion des opérations de jeu et de paiement : enregistrement des mises, calcul des gains, exécution des transactions de dépôt et de retrait, gestion des bonus et promotions.

Conformité légale, sécurité et prévention de la fraude

• Contrôles réglementaires : mise en œuvre des obligations imposées par l'ANJ, la réglementation française et européenne (LAB-FT, prévention de l'addiction, protection des mineurs).
• Prévention de la fraude : détection des comportements suspects, des tentatives de contournement des règles, des utilisations abusives ou frauduleuses du site.
• Sécurisation des infrastructures : protection de l'intégrité de nos systèmes, de vos comptes joueurs et de vos transactions.

Amélioration des services et analyses

• Analyses statistiques : étude agrégée et anonymisée ou pseudonymisée des données de jeu et de navigation pour optimiser les fonctionnalités, les contenus et l'ergonomie de circuss.bet.
• Développement produit : compréhension des préférences de nos utilisateurs pour adapter et améliorer l'offre circus-casino, dans le respect de la réglementation.

Marketing et personnalisation

• Communications marketing : envoi d'e-mails, notifications ou messages in-app concernant des offres, promotions, nouveautés ou actualités, sous réserve de votre consentement lorsque requis.
• Personnalisation des contenus : adaptation de certaines recommandations ou bannières en fonction de votre profil de joueur, de vos préférences et de votre historique de jeu, de manière proportionnée et transparente.

Communication et Partage des Données

Prestataires de services

• Prestataires techniques : hébergeurs, fournisseurs de solutions logicielles, de sécurité, d'analytique et de support client intervenant pour le compte de GAMING1 France SASU.
• Prestataires de paiement : établissements de paiement et prestataires de services financiers traitant vos transactions (dépôts, retraits), soumis à des obligations strictes de sécurité.

Sociétés du groupe et partenaires

• Sociétés affiliées du groupe Ardent/Gaming1 : dans l'Union européenne et, le cas échéant, dans d'autres pays, pour des besoins strictement nécessaires à l'exploitation des services, à la conformité et au support.
• Partenaires marketing et affiliés : uniquement lorsque cela est nécessaire pour la mesure d'efficacité des campagnes, et sous réserve de respecter vos choix en matière de cookies et de prospection.

Autorités et organismes publics

• Autorité Nationale des Jeux (ANJ) : transmission de données dans le cadre de nos obligations réglementaires et de contrôle de l'activité de jeux d'argent.
• Autorités de contrôle et judiciaires : communication de données aux autorités de police, judiciaires, fiscales ou de régulation, lorsque la loi l'exige ou l'autorise (notamment en matière de LAB-FT ou de lutte contre la fraude).

Autres cas de partage

• Opérations de restructuration : en cas de fusion, acquisition, cession d'activité ou réorganisation, vos données pourront être transférées aux entités concernées, sous réserve de garanties appropriées.
• Avec votre consentement : lorsque vous demandez ou acceptez expressément le partage de certaines données avec des tiers (par exemple participation à des opérations promotionnelles spécifiques).

Transferts Internationaux de Données

En principe, vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne/EEE, notamment en France et dans d'autres États membres où nos prestataires et sociétés affiliées sont établis.

• Transferts au sein de l'UE/EEE : échanges de données avec d'autres entités du groupe Ardent/Gaming1 ou prestataires situés dans l'Espace économique européen, soumis aux mêmes exigences du RGPD.
• Transferts vers des pays adéquats : lorsque des prestataires sont établis dans un pays bénéficiant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne (par exemple la Suisse), les données peuvent y être transférées dans ce cadre.
• Transferts vers des pays tiers : si des données sont transférées vers des pays situés en dehors de l'UE/EEE ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, des mesures supplémentaires techniques et organisationnelles.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur ces garanties et, lorsque la loi le permet, une copie des mécanismes de transfert en nous contactant via les canaux indiqués dans la section " Qui Nous Sommes ".

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.

• Données de compte joueur : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle (compte actif), puis archivées pour une durée généralement maximale de 5 ans à compter de la clôture du compte, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.
• Données de transactions et de jeu : conservées pendant les durées nécessaires au respect de la réglementation des jeux d'argent, des obligations comptables et LAB-FT (pouvant aller jusqu'à 5 ans, voire davantage si la loi l'exige ou en cas de contentieux).
• Données utilisées à des fins de prospection commerciale : conservées jusqu'à 3 ans à compter de votre dernière interaction significative avec nous (par exemple clic dans un e-mail, connexion à votre compte), ou jusqu'à votre retrait de consentement.
• Cookies : conservés pour des durées généralement comprises entre quelques minutes et 13 mois, selon leur nature, conformément aux recommandations applicables.
• Données liées aux réclamations et litiges : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la réclamation, puis pour la durée de prescription légale applicable.

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf si leur conservation prolongée est strictement nécessaire pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou si la loi impose un délai supérieur.

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie ainsi que des informations sur les traitements effectués.
• Droit de rectification : faire corriger ou mettre à jour des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit d'effacement (" droit à l'oubli ") : obtenir la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies (par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités poursuivies ou lorsque vous retirez votre consentement).
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de certains traitements, par exemple en cas de contestation de l'exactitude des données.
• Droit d'opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, ainsi qu'à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou l'exécution d'un contrat et effectué à l'aide de procédés automatisés.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement (par exemple prospection marketing ou certains cookies), vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Pour les utilisateurs résidant au Mexique, lorsque la législation mexicaine de protection des données (notamment la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) est applicable, des droits similaires d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition (droits " ARCO ") sont reconnus. Nous nous efforçons d'aligner nos pratiques sur ces principes lorsqu'ils s'appliquent à votre situation, tout en restant principalement soumis au cadre européen et français.

Modalités d'exercice de vos droits

1. Soumission de la demande : vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via les canaux indiqués sur circuss.bet (rubrique " Contact " ou équivalent), en précisant l'objet de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. Il peut vous être demandé de justifier de votre identité afin de protéger la confidentialité de vos données.
2. Traitement de la demande : nous analysons votre demande et vérifions si les conditions d'exercice du droit concerné sont réunies au regard du droit applicable et de nos obligations légales (notamment en matière de jeux d'argent et de LAB-FT).
3. Délai de réponse : nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande complète. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, auquel cas vous en serez informé.
4. Coût : l'exercice de vos droits est gratuit. Toutefois, en cas de demandes manifestement infondées ou excessives (par exemple répétitives), nous pourrons, si la loi le permet, soit exiger le paiement de frais raisonnables, soit refuser d'y donner suite en justifiant notre décision.

Cookies et Technologies de Suivi

Types de cookies utilisés

• Cookies de session : cookies temporaires qui sont effacés à la fermeture de votre navigateur et permettent le bon fonctionnement de la navigation et de l'authentification sur circuss.bet.
• Cookies persistants : cookies conservés pendant une durée définie, permettant de mémoriser vos préférences (par exemple langue, type de contenu affiché) ou de mesurer l'audience du site.
• Cookies tiers : cookies déposés par des partenaires (par exemple prestataires d'analytique ou publicitaires) lorsque vous y consentez, pour mesurer la fréquentation, l'efficacité des campagnes ou afficher des contenus personnalisés.

Finalités des cookies

• Fonctionnels et nécessaires : indispensables au fonctionnement de circuss.bet et à la fourniture des services circus-casino (connexion, sécurité, sauvegarde de session, gestion de vos préférences de confidentialité).
• Analytiques : mesure d'audience, statistiques de navigation, amélioration de la performance et du contenu du site, dans le respect de votre consentement lorsque requis.
• Publicitaires et de personnalisation : affichage de publicités et de contenus adaptés à vos centres d'intérêt, limitation de la fréquence d'affichage de certaines annonces, mesure des campagnes marketing, sous réserve de votre consentement.

Gestion de vos cookies

• Paramètres du navigateur : vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies, être averti en cas de dépôt de cookies ou supprimer les cookies déjà enregistrés. Le blocage de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement du site.
• Centre de préférences : lorsque disponible, vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies non essentiels via le bandeau ou le module de gestion des cookies présent sur circuss.bet.
• Retrait du consentement : vous pouvez à tout moment modifier vos choix relatifs aux cookies publicitaires et analytiques, ce qui n'affectera pas les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

• Chiffrement des données : utilisation de protocoles de chiffrement TLS 1.2 ou supérieur pour les communications entre votre navigateur et nos serveurs ; chiffrement ou pseudonymisation de certaines données sensibles au repos, conformément aux bonnes pratiques du secteur.
• Contrôles d'accès : restriction de l'accès aux données aux seules personnes et prestataires qui en ont besoin pour l'exécution de leurs missions, sur la base du principe du " besoin d'en connaître " et de profils d'accès différenciés.
• Authentification renforcée : mise en place de mécanismes d'authentification sécurisés, et le cas échéant de dispositifs d'authentification multifacteur pour certains accès sensibles.
• Journalisation et audits : enregistrement de journaux de sécurité, revues régulières, audits internes et, le cas échéant, audits externes de nos systèmes et de ceux de nos prestataires critiques.
• Formation du personnel : sensibilisation et formation régulière de nos équipes aux exigences de confidentialité, de sécurité et de conformité réglementaire, notamment dans le secteur des jeux d'argent en ligne.
• Gestion des incidents : procédures de détection, de réponse et de remédiation en cas d'incident de sécurité affectant les données, ainsi que notification aux autorités compétentes et aux personnes concernées lorsque la loi l'exige.

Nous nous efforçons d'aligner nos pratiques de sécurité sur les standards internationaux reconnus (tels qu'ISO 27001 ou SOC 2), dans la mesure où ces standards sont pertinents et applicables, sans que cela ne constitue une certification systématique.

Réclamations et Contacts

Nous contacter en premier recours

Si vous avez des questions, préoccupations ou réclamations relatives à la protection de vos données personnelles ou à la présente politique de confidentialité, nous vous invitons à nous contacter en priorité afin que nous puissions tenter de résoudre la situation de manière amiable.

• Contact DPO / Protection des données : via les coordonnées indiquées sur circuss.bet (formulaire de contact, adresse e-mail ou téléphone de contact, en mentionnant " Protection des données ").
• Réclamation relative au compte joueur : via les canaux de support ou de service client mis à votre disposition dans votre espace personnel sur circuss.bet.

Procédure de traitement des réclamations

1. Réception : nous accusons réception de votre réclamation (sous réserve de disposer de coordonnées valides) et pouvons vous demander des informations complémentaires si nécessaire.
2. Analyse : votre demande est examinée par l'équipe compétente (service client, conformité, DPO) en fonction de sa nature (technique, contractuelle, liée à la protection des données, etc.).
3. Réponse : nous nous efforçons d'apporter une réponse motivée dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre réclamation complète. En cas de complexité particulière, ce délai peut être prolongé dans les limites prévues par la loi ; vous en serez informé.
4. Suivi : si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez demander un nouvel examen de votre situation ou exercer les recours auprès des autorités compétentes, comme indiqué ci-dessous.

Recours auprès des autorités de contrôle

• En France / Union européenne : si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de l'autorité de contrôle de l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez habituellement, travaillez ou où la violation alléguée a été commise.
  CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
  3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07 - France
  Site web : www.cnil.fr
• Au Mexique (le cas échéant) : si la législation mexicaine de protection des données vous est applicable et que vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez également contacter l'autorité mexicaine compétente :
  Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
  Site web : www.inai.org.mx

Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles affectant l'exploitation de circus-casino sur circuss.bet.

• Information des utilisateurs : en cas de mise à jour, nous publierons la nouvelle version de la politique sur circuss.bet et adapterons la mention " Dernière mise à jour " ci-dessous.
• Modifications substantielles : lorsque les modifications sont susceptibles d'avoir un impact significatif sur vos droits ou sur la manière dont nous traitons vos données (par exemple nouvelles finalités, nouvelles catégories de données, changements importants de destinataires), nous vous en informerons par des moyens appropriés (e-mail, notifications dans votre compte joueur, bandeau ou message sur le site).
• Délai de préavis : dans la mesure du possible, nous vous informerons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de modifications substantielles, afin que vous puissiez prendre connaissance des nouveaux termes et, le cas échéant, exercer vos droits ou demander la clôture de votre compte.
• Changelog : pour les changements matériels, nous pourrons mettre à disposition un résumé des principales modifications (par exemple nouvelles finalités de traitement, évolution des durées de conservation, ajout ou modification de catégories de destinataires).

Dernière mise à jour : novembre 2025.